06.06.2012 - arktis.de schafft die Versandkosten nach Facebook Umfrage ab!
Rosendahl, 06.06.2012. Der münsterländische Versandhändler arktis.de geht neue Wege und fragt seine Kunden auf Facebook ob Versandkosten noch zeitgemäß sind. Das Ergebnis dieser Blitzumfrage ist eindeutig: Über 90% der Befragten können sich vorstellen öfters bei arktis.de zu bestellen, falls keinerlei zusätzliche Porto- oder Verpackungskosten anfallen. Nur 10% sieht den Wegfall der Versandkosten als "nette Geste".
"Schon immer war uns in unserer 25-jährigen Erfahrung im Versandhandel die Meinung unserer Kunden wichtig und daher haben wir noch am gleichen Abend der Umfrage reagiert und kurzerhand die kompletten Versandkosten auf arktis.de innerhalb Deutschlands gestrichen", so Rainer Wolf, Geschäftsführer und alleiniger Gesellschafter von arktis.de.
Egal ob ein Apple iPad für 700,- Euro oder aber eine iPhone Displayschutzfolie für 3,90 Euro, ab sofort werden keinerlei Versandkosten mehr aufgeschlagen und damit erhalten arktis.de Kunden eine große Freiheit bei Ihrem Bestellverhalten. Das ist bahnbrechend im Elektronikversandhandel, gab es doch bisher bei fast allen namhaften Versandhändlern in dieser Branche oft immer einen Mindestbestellwert für einen Gratisversand.
"Schon innerhalb 24 Stunden nach Wegfall der Versandkosten konnten wir ein deutlich gesteigertes Interesse auf arktis.de messen mit fast 40% mehr Traffic und tatsächlich 20% mehr Sales vom Start weg." Rainer Wolf ist sich sicher damit den richtigen Schritt getan zu haben und viele arktis.de Kunden äußern sich ebenso zufrieden auf der Facebookseite des autorisierten Apple Zubehörversenders. "Die Kunden haben es uns z.T. euphorisch gedankt und tatsächlich auch wie in der Abstimmung angekündigt direkt bestellt."
arktis.de ist bereits über 25 Jahre im Versandhandel tätig und überrascht seitdem die Branche immer wieder mit konsequenten, innovativen Aktionen und Optimierungsmaßnahmen. Erst im letzten Herbst wurde beispielsweise das komplette arktis.de Lager umgestellt auf ein zukunftsweisendes "Scan2Light" LED Licht Kommissioniersystem. Dies erlaubt einen Bestellungsversand innerhalb von nur 24 h in über 95% aller Fälle.
